徐易容:创业需耐心并拥抱变化

  过去不到一个月时间,国内聚美优品、米奇网、化妆品B2C天天网等数家以女性用户为主导的电商网站,都拿到了千万级以上的A轮融资。无论从融资密度还是规模来讲,行业表现均为突出,这也使得以时尚电子商务为主题的网站受到关注。美丽说从去年初开始上线,到现在创办仅一年时间,宣称通过将社交网络、电子商务与女性时尚进行结合,探索出social commerce(社会化电子商务)这个互联网新概念

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  4月19日国内时尚电子商务网站美丽说CEO徐易容做客腾讯,就公司移动互联网战略、二次创业等话题展开交流。徐易容透露,美丽说即将推出Android版,未来70%的流量将来自移动互联网。

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  谈及两次不同的创业经历时,徐易容表示,这一切只有亲身经历才会知道。大体上现在会更加的耐心一点,只会说如果自己喜欢这件事就来认认真真做。如果有别的人也喜欢这件事情,就一起做。大家在心态上更加开放,不像以前那样很着急。

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  以下是徐易容观点摘选。

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  徐易容:

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  美丽说本身并不出售商品,只是扮演一个时尚买手的角色。美丽说网站上聚集着大量的非常懂得时尚的女孩子,大家可以交流分享。美丽说能帮助引导。我觉得帮助女孩子变美丽这一点是非常真实的需求。

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  我自己的体会是,我们创业重要的是我在今天我就喜欢这件事情,而且我愿意承担这个风险,我就去做它,不要计较太多的东西,最终我相信只要我们能够做到它的价值。

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  创业的时间点也非常重要,当前的互联网环境有一点点泡沫,现在整个资本市场会非常好,这个心态就变成了因为创业者能拿到钱就认为做出了点事情。反过来,则是很着急把事情做好。当发现没有那么快时,心态就会受到挫折。

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  美丽说是在2009年年底开始做的。我们在看整个大的趋势,我们观察到了几个非常重要的现象,一个是整个中国经济尤其是中国网民的情况来看,大家的消费在快速升级,衣食住行都在快速的升级,这是一个现象。

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  我们仔细观察,女性是互联网的主体,大量的互联网站,尤其是那种高黏度的用户主要是女孩子。我们看到Facebook早期员工在讲Facebook最早的时候是谁给他们做出了卓越贡献呢?反而是女孩子。这些女孩子经常跟别人聊天,去互动。她们比男孩子更容易趴在上面。她们喜欢那个地方是一个感觉。我们仔细看,女孩子是互联网的主体。这个跟我们平常在IT圈的印象不太一样。其实你看网购,女性是主体。

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  第二,我们已经在经历一个非常重大的变化,互联网现在越来越紧密的跟生活和消费相关,比方说Groupon是我可以帮你买到比较实惠的商品。网购现在已经是一个几乎人人都在做的动作。它就意味着互联网整个模式不止是只是看看新闻,了解一下动态。它日益变成真正能够对我的生活有影响。能够通过互联网买到漂亮的衣服,那么多的选择我可以去选。

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  我可以通过互联网出门旅行,我也可以去找到美食。这些都是跟生活相关的。从经济来讲,我认为随着这方面的崛起,它使互联网从经济角度注入了第三种有效的盈利模式。她和这个结合起来是一个非常有趣的事情,所以叫“她经济”。

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  相比收入来讲,这个阶段我们更加的关注女性用户,我们的目标用户,我们是真正帮到她的忙。我们让女孩子每天分享比较喜爱的宝贝,这当中更在于这种需求是不是真的有,照片分享是不是真的做到位了,让更多的女孩子可以分享这个服务。

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  当一个女孩子她在这边分享一个漂亮的东西之后,可能会有其他的人看到,看到之后,这个其实它对我们来讲是有一定的广告价值。这个我们会在接下来更多的去探索,但是在今天这个点上,我们更多的在于我们的用户价值是不是真正能够满足用户,然后把这个事做得很好。

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  这个事情尝试来讲,我们很喜欢这个事情,但是它本身尝试的成本还是挺高的,因为要做好这样一个网站,像社会化的女性时尚消费的社区这个并不容易,我们投入还是挺多的,既然我们喜欢这个事情我们就去做,收入上的事情我们暂时不去考虑。用户如果喜欢这个事情,最终在收入上没有问题。

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  现在创业心态更开放

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  一次创业整个从前到后我们会走三到四年的时间,这当中它会有很多不同的感受。这个感受如果从创业来讲,我会觉得只有亲身经历才会知道。大体上,我自己现在会更加的耐心一点,我不会很着急很着急,这个事情一定要怎么怎么样,我会说,我喜欢这件事情,就来认认真真做它。

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  如果有别的人也喜欢这件事情,我们就一起做它。我们有信心把这件事情一直做下去,我们很喜欢,我们的成就感会来源于我发现一个女孩子在美丽说泡着的时候,她真正觉得这个东西对她能有帮助。前两天我们美丽说做一个一周年的活动,有很多美丽说的网友,我们叫她们“美丽说儿”,她们主动分享。我自己觉得挺感动的。她们会说,我真的在这个地方发现我呆了一年,我变漂亮了。能做这到一点我就很满足,所以我会很耐心。

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  第二,心态上会更加的开放,比方说早期的时候,我会觉得我终于发现一个特别给力的东西,相对来讲这个心态会比较封闭。我觉得她经济是一个比较大的东西,我们在当中我们来合作,大家都来做这个事。我觉得我们还是有一定的专业素养,我们可以大家来合作,最后把这个事共同做大,我们更加开放一点。

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  做抓虾网的时候,我们是非常优秀的技术人员,我们能够处理每天两亿篇文章的海量的数据,每天新进来的文章会有200万到300万篇,我们能够帮助很多当时的用户做到他们每天订阅的需求。在美丽说上,我们的用户他更丰富,想变美丽一点的女孩子,这个女孩子她的量是更大的,这个需求更大。

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  我们有那么好的技术,我后来觉得我们应该满足更多的人的需要来做这个事。两次创业我都是这种想法,我希望能够通过我很好的数据挖掘的技术,能够去解决人们的问题。只是因为前一次整个用户的需求更多的是我们自己的需求,而不是市场的需求。

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  我们第一次创业我们是给自己做了一个非常好的东西,它的产品和它的技术我认为都是一流的,至今我们有非常好的口碑。

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  第二次创业,我希望我们更好的技术,更好的产品,市场经验积攒下来几年的经验,我希望能够满足更大的市场需求,更真实的需求。我觉得女孩子变美丽一点这是非常真实的需求。

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  创业要不断拥抱变化

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  我们没有一定担心资金的问题,因为我觉得她经济是一个很好的东西,包括它现在在美国也是非常不错的趋势。我们欢迎这方面的投资人大家可以多聊聊这个事,我们自己在这上面不是很着急。

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  我自己的体会,创业要拥抱变化,我们有很好的技能,但是有些时候它需要拥抱变化。用一种试验的方法来做这个创业,而不是我在创业前,我要把整个事情想得多好,这就是我要做的事情,从现在开始到五年以后,我就是这样做了,整个一条路规划得非常清楚。

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  我认为创业的机会不在这种事情上,往往当一件事情大家都看得不是那么清楚,这个事情刚有点苗条可能还更早一点,但是我们一起来做这个事情。做进去以后,我来不停的做尝试,一个事情不行,我就换一个,再做,再做。整个趋势往上走。随波逐流,我们随着整个东西来走,我们来观察,来试验这件事情,我们来试验用户的需求,我们来试验合作伙伴的合作方式,我们来试验它以后变现的方式。我可以随时调整这个。

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  伟大的公司在它开始的时候和它最后结束的时候,最后成功的那个时候,它的形态往往是不一样的。我自己的体会是,我们创业重要的是我在今天我就喜欢这件事情,而且我愿意承担这个风险,我就去做它。我喜欢这件事我就不要计较太多的东西,我就来做它。我跟着这个东西走,最终最终我相信只要我们能够做到它的价值,用户是喜欢的,最后就会成为一个不错的事情,这是我的观察。

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  一个点是要拥抱变化,不要想我要怎么怎么样,我试验了之后,用户要什么,怎么样让更多的用户更满意一点。

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  另外在现在创业的时机上,永远都是创业的时间点,你在任何时间都可以出来创业,它没有早晚之分,只要我喜欢这件事情我就可以做它。你不喜欢的话,不管时机好和坏,你最后都不会有特别好的坚持和成功。只要这个事我喜欢它,我就可以进来做,任何一天都可以开始创业的过程。这是一个。

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  第二点,这个事情反过来,时间点还是非常重要的,在今天这个时间点上大家来做事,我个人感觉它是有一点点泡沫,现在整个资本市场会非常好。这个心态就变成了,因为我能拿到钱所以我就出来做点事情。反过来,他的心态也容易变成第一,我会很着急,我很着急把这个东西做好。当我发现没有那么快的时候,我的心态就会受到挫折。

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  时机很重要,我自己是这样执行的,美丽说不是在今天才成立的公司,我们做的时候是在2009年11月份,我们在清华旁边的一个咖啡馆里想到这个主意,然后我们就开始在旁边一个小区里开动了。这个时候我注意到,2009年底其实还是互联网的冬天,随着2008年底的金融危机到来,整个还是在谷底了,因为我们喜欢这件事情,服务女孩子为目的做一个时尚的社区,包括手机版,我们一直在做它,一直做到现在,发现现在大环境不错,资本市场也非常看好,这样就变成一个有利的位置了。

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  我认为这样的位置可能我们需要从冬天的时候开始,就像冬小麦不是在春天的时候去种的,这方面还是要注意。我个人感觉还是有关系的。

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  心态要沉下来 不能随波逐流

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  目前市场上特别多,很多人特别容易拿到融资,关于这一点,我会觉得是两方面的层次来看,一方面有一点泡沫是很好的东西,它可以推动整个事情发展,是很好的事情。上一轮在2000年的时候互联网的泡沫,诞生了像Google这样的公司。我们在2005年那时候有一批新的浪潮出来,当时也是有各种各样的泡沫。从去年到今年我们有非常不错的公司也已经上市了,非常成功。

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  在今天又过了5年,我们在2010年和2011年这个时候看,我们又有新的泡沫出来,我觉得这是很正常的。我认为在这里边一定会诞生出来非常伟大的公司,一定会的,包括我们在手机上有巨大的想象空间。

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  第二,在这里边作为创业者来讲,我们反过来看,我们发现还是要做自己喜欢的事情,耐心的去做,不要太多的受到市场的干扰,自己的心态还是要沉下来,我个人感觉不要变成现在市场很热,所以我就要怎么怎么样。我喜欢这件事我在里面做。

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  不久前百度CEO李彦宏说了一句话,在一个喧嚣的环境下要闹中取静。我太赞成了。百度从一个创业角度来讲是一个非常成功的公司,我自己对李彦宏先生也是非常尊敬的,包括其他互联网的成功我也非常尊敬。我会觉得他说这句话是很有道理的,作为创业者更多的是能够沉得住气。之前主持人问,他需要有耐心,我喜欢这个事情,我有耐心,很多事情不是那么在乎,不太在乎外界对这个东西的看法,而我在乎我喜欢这个事。

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  我认为它是正确的,我们就来坚持做,我每天调动一点,看到别人有优点的地方我就学习过来,然后我来改进。最终最终这件事情就会很有趣,享受这个过程就可以了,不一定太多受外界环境的影响。闹中取静这是非常赞成的。

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